- 弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
- 破損した温水ソーラーパネルの屋根への悪影響(瓦の破損・雨漏り等)
温水ソーラーパネルの撤去会社(メーカー)に連絡したが新潟に支店がないため、施工に至るまで時間を要すると回答があったので困惑した。
- 何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?
- 新潟で温水ソーラーパネルの撤去会社を探すにあたり、インターネットで検索。
- 弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安でしたか?
- 直ぐに連絡いたしました。
(不安材料)①自分では確認し難い場所のため、納得できない説明と見積を提示された場合
②折り返しの連絡や訪問の先延ばし
- 何が決めてとなり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
- 迅速な対応とQ3の不安材料がなかったため。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
- 迅速な対応且依頼事項(問題個所)の説明を現状の写真を用いて丁寧に説明していただき安心して施工をお願いできると思いました。