新潟市江南区で屋根カバーリングと雨樋の交換をしたI様の声
- 屋根工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 雪で雨樋が歪み雨だれがベランダの手すりにあたりうるさかった。
火災保険で修理できると知り、合わせて屋根のカバーリングもしたいと思った。
- 屋根工事会社をどのように探しましたか？
- インターネットで
- 街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 家を建てたハウスメーカーに頼んだ方が良いのか、屋根修理専門店に頼んだ方が良いのか迷った。
インターネットでいろいろな会社を見て数日悩んだ。
信頼して任せることが出来るか不安だった。
- 何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか？
- ホームページに載っていた工事例やブログを見て身近な地元の方の声も決め手になった。
火災保険の手続きに必要な資料もスムーズに用意できそうだった。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 火災保険の申請の事も良く知っていて、安心して頼めそうだった。
こちらの疑問にもハキハキ答えて頂きとても感じが良かった。
- ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
- 責任をもって、しっかり工事してくれる事。
火災保険を使っての工事に詳しい事。
- 街の屋根やさんにご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
- 屋根の専門修理店かどうか。
火災保険申請の資料が準備できるかどうか。
- 初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
- 最初は数社に見積もりを取ろうと思っていたが、担当のお方にお会いしてすぐにこちらに依頼した。
- 数ある会社の中から街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 屋根修理に詳しい事。
火災保険の申請に詳しい事。
担当の方の感じが良く安心して頼せられると思った。
- 工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
- お陰様で火災保険の申請がスムーズに進み10日程で保険がおりました。
実際に工事に来られた業者さんも皆さん礼儀正しく感じが良かった。
なにより担当の方が細やかな事まで気が付く方で良かった。
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